近日，有消费者反映，多地奔驰4S店突然关闭，导致已购车用户的售后服务无处可寻，而奔驰官方却将责任归咎于经销商。这一事件引发了广泛关注和质疑。

奔驰作为国际知名汽车品牌，其服务质量和售后保障一直是消费者关注的重点。然而，此次多地门店的突然关闭不仅给用户带来了极大的不便，还引发了对品牌管理能力和诚信问题的担忧。消费者购买车辆时，不仅是在购买产品，更是在购买品牌的承诺和服务保障。而当门店关闭后，奔驰未能及时提供替代方案或妥善处理后续问题，而是简单地将责任推给经销商，这种“甩锅”行为显然难以服众。

从法律角度来看，奔驰与消费者之间存在合同关系，无论门店归属如何，品牌方都应承担相应的售后义务。此外，消费者的权益保护法也明确规定，商家不得以任何形式规避自身责任。因此，奔驰需尽快采取措施，为受影响用户提供解决方案，并对相关责任人进行追责。

此事件也提醒其他品牌，在扩张市场的同时，应加强对经销商的管理和监督，确保服务质量始终如一。同时，消费者在选择品牌时，也要综合考量其信誉度和服务体系，避免因一时便利而埋下隐患。