2024年度国内汽车投诉销量比排行榜显示,部分品牌因质量问题和售后服务问题受到消费者较多关注。该榜单基于全国消协组织受理的汽车类投诉数据与各品牌销量数据综合计算得出,旨在反映市场中不同品牌的用户满意度。
从榜单来看,某合资品牌因频繁出现变速箱异响及故障问题位居前列,其高投诉量与其销量不成正比,反映出产品可靠性不足。另一自主品牌则因车内异味、电子系统不稳定等问题同样上榜,显示出新车型在质量控制上的挑战。此外,豪华品牌虽整体销量较高,但个别车型因维修费用高昂、保养不便也引发消费者不满。
值得注意的是,部分新能源车企凭借智能化配置和技术优势保持良好口碑,但在电池续航、充电设施配套等方面仍需改进。改善售后服务体验、提升产品质量成为上榜企业亟待解决的问题。
专家建议,消费者购车时应结合自身需求理性选择,并关注长期使用中的维护成本;同时,车企需加强质量管控,建立快速响应机制,以增强市场竞争力。未来,随着消费者权益意识提高及行业监管力度加大,相信更多品牌将致力于打造更加可靠的产品和服务体系。