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1、【北京星德宝关门 消费者未使用权益怎么办？ 宝马：要看购买时的承诺方】有多位消费者反映，担心自己在店内所获取的权益会因此全部作废。

2、新华财经就此联系宝马中国相关负责人，该负责人表示，消费者未使用的服务券、保养次数等权益，要看服务购买时的承诺方具体是谁，如果是宝马承诺的，宝马一定会负责到底，比如通过转到其他4S店等方式来妥善安排，如果是星德宝自己出售的，就要具体情况具体去谈了。

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