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1、【鲍师傅客服回应“带包装称重”：正在核实】据媒体报道，有消费者爆料，自己在广州两家鲍师傅糕点店铺购买食品时，发现店员在称重时没有去掉外包装盒的重量（俗称“去皮”），导致总价格变高。

2、该消费者表示，发现问题后，他们找到了商家，其中一家门店工作人员先是辩解可能是因店内有空调风吹，导致称重出现误差，但最后还是承认了称重有问题。

3、他表示，目前，两家店铺均对其进行了“退一赔十”。

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